Zásady Ochrany Soukromí Uživatelů

V této zásadě ochrany osobních údajů popisujeme, jak Neon54 shromažďuje, používá a chrání osobní údaje hráčů a návštěvníků našich stránek. Ctíme vaše soukromí a poskytujeme přehled o tom, jaké informace sbíráme, za jakým účelem je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti se svými údaji.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme několik typů údajů nezbytných pro provoz herního účtu, platby a zabezpečení:

• Osobní údaje: jméno, datum narození, adresa, e‑mail, telefonní číslo a doklady totožnosti předkládané při ověření identity (KYC).
• Technické údaje: IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, informace o operačním systému a údaje o přihlášení.
• Transakční údaje: historie vkladů a výběrů, platební informace (částky, datumy, poskytovatel plateb), sázky a herní aktivita.

Používání informací

Údaje používáme za následujícími účely: zřízení a správa herního účtu, zpracování plateb, provádění KYC a opatření proti podvodům, vyřizování požadavků podpory, plnění zákonných povinností a poskytování přizpůsobených služeb (např. zobrazení dostupných her a lokalizace měny). Technické údaje nám pomáhají zlepšovat výkon a bezpečnost webu.

Ochrana údajů

Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování přenosu dat (SSL), řízení přístupu k interním systémům a monitorování bezpečnosti. Přístup k citlivým údajům je omezen na zaměstnance a smluvní partnery, kteří je potřebují zpracovávat pro své úkoly.

Cookies a sledovací technologie

Na stránkách používáme cookies a další sledovací technologie k fungování služby, ukládání preferencí, analýze návštěvnosti a cílení obsahu. Většinu cookies lze spravovat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče; upozorňujeme však, že omezení cookies může omezit funkčnost některých částí webu.

Sdílení informací a třetí strany

Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli platebních služeb, poskytovateli her, firmami poskytujícími ověření totožnosti, poskytovateli IT a analytiky, a také s orgány dohledu, pokud to vyžadují právní povinnosti. Vždy usilujeme o to, aby zpracování třetími stranami probíhalo v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo odstranění tam, kde to zákon dovoluje. Dále můžete vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů v rozsahu, v jakém to technicky poskytujeme.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Žádosti o přístup, opravu nebo výmaz můžete zaslat na naši zákaznickou podporu. Před provedením změn můžeme požadovat ověření vaší identity, abychom ochránili vaše údaje před zneužitím.

Aktualizace zásad

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na webu nebo e‑mailem, pokud to bude nutné. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste měli aktuální informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.